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Politicas legales y GDPR

Politica de privacidad (GDPR)

Nutramilo, operado por International Sci Ink Press Ltd., procesa datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Proteccion de Datos (GDPR) de la Union Europea.

Que datos recopilamos?

Recopilamos datos que usted proporciona voluntariamente: nombre, email, datos de perfil (peso, altura, edad, genero), valores de laboratorio, registros de comidas e historial de consultas con IA.

Como usamos los datos?

Los datos se utilizan para calcular indices de salud, personalizar consultas de IA y generar planes alimentarios. No compartimos sus datos con terceros para fines de marketing.

Sus derechos GDPR

Tiene derecho a acceder, corregir y eliminar sus datos personales. Puede solicitar la exportacion de sus datos en cualquier momento.

Almacenamiento y seguridad

Los datos se almacenan cifrados en infraestructura en la nube. Las contrasenas se hashean con bcrypt. Usamos HTTPS para todas las comunicaciones.

Propiedad intelectual

Todos los algoritmos, formulas y modelos de calculo (incluyendo: modelo DIL, indice DII, Endo-Score, Satiety Score, Nutrient Density Score, fenotipos metabolicos P1-P5) son propiedad intelectual de International Sci Ink Press Ltd.

Se prohibe copiar, descompilar, realizar ingenieria inversa o reproducir estos modelos y algoritmos sin consentimiento escrito del propietario.

El contenido generado por la plataforma esta destinado solo para uso personal y no puede ser comercializado o distribuido sin permiso.

La marca Nutramilo, el logotipo y la identidad visual son marcas comerciales protegidas.

Terminos de servicio

Nutramilo proporciona informacion de salud metabolica y nutricional generada por sistemas de IA. Esta informacion NO es un diagnostico medico y NO reemplaza la consulta con un medico.

Los usuarios son responsables de la precision de los datos que ingresan. Nutramilo no es responsable de decisiones tomadas basandose en recomendaciones de IA sin consultar a un especialista calificado.

Los puntos comprados no son reembolsables. Nutramilo se reserva el derecho de cambiar los precios con aviso previo.

AI methodology & subprocessors

AI models used

Nutramilo uses large language models via the Emergent integration layer: OpenAI GPT-5.2 · Anthropic Claude Sonnet 4.5 · Google Gemini 3. Calculations and simulations use transparent rule-based algorithms (e.g. CKD-EPI 2021, PhenoAge, KFRE).

Subprocessors

  • OpenAI Ireland Ltd (EU) / OpenAI LLC (US) — GPT inference · SCC 2021/914
  • Anthropic PBC (US) — Claude inference · SCC 2021/914
  • Google Ireland Ltd (EU) — Gemini inference · SCC + EU-US DPF
  • Stripe Payments Europe Ltd (IE) — payment processing
  • Wise Europe SA (BE) — alternative payment processing
  • Twilio SendGrid (US) — transactional email · SCC 2021/914
  • MongoDB Atlas (EU-hosted) — primary database (Frankfurt region)
  • Emergent Labs — hosting + integration layer (EU region)

Retention periods

  • Active account — until you request deletion
  • Health data — 1 year after account deletion (backups)
  • Financial records (invoices) — 10 years (accounting law)
  • AI inference audit log — 6 months (GDPR Art. 30, AI Act Art. 12)
  • Temporary data (password reset, email verification) — up to 24 hours

Your rights (GDPR)

  • Art. 15 — access to all your data · 'Export' button in Profile
  • Art. 17 — right to erasure · 'Delete account' button in Profile
  • Art. 20 — data portability (machine-readable format)
  • Art. 22 — explanation of automated decisions · 'Why?' button next to every AI output
  • Right to lodge a complaint with your supervisory authority

⚕️ Nutramilo is NOT a medical device within the meaning of MDR 2017/745. AI outputs are educational — not a substitute for medical consultation or diagnosis.

DPO contact: privacy@nutramilo.bg · v1.0-2026-02

Descargo de responsabilidad

Nutramilo no es un dispositivo medico. Los asistentes de IA actuan como herramientas de investigacion, no como sustitutos de profesionales medicos. Siempre consulte a su medico antes de realizar cambios en su dieta o tratamiento.

Data Controller & contact

Controller: International Sci Ink Press Ltd.

EИК: 205414288

VAT No.: BG205414288

Registered office: 57 Antim I Str., Floor 1, Vazrazhdane District, Sofia 1303, Bulgaria

Email: dpo@nutramilo.com · privacy@nutramilo.com

Data Protection Officer (DPO): dpo@nutramilo.com

Right to lodge a complaint: You have the right to lodge a complaint with the Bulgarian Personal Data Protection Commission (CPDP) at www.cpdp.bg.

Right of withdrawal (14 days): Per EU Directive 2011/83/EU you may cancel a paid subscription within 14 days without reason — full refund.

Ultima actualizacion: Abril 2026

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